《給大學新鮮人的信》 第2封發信人吳重雨 找到興趣 勇敢走出自己的路

吳重雨】

親愛的大學新鮮人： 首先，恭喜你們即將踏入大學的殿堂，成為最具活力、潛力的大學新鮮人。大學是人生最菁華的時刻，可以增進自己專業的能力與知識，接受全人教育的薰陶，培養創造力，成為未來領導人才，進入大學，真是一件值得恭喜的大事。 交大每年都提供獎學金，安排很多大學生到柏克萊、伊利諾香檳校區等國際一流大學就讀一學期或一年，他們覺得自己和國外學生一樣聰明，可是國外學生每天都十分認真用功，絕對不是考試前才臨時準備，值得台灣學生看齊。 世界是平的，國際化的結果，使得國內外學生都站在同一平台競爭，交大學生返國後感同身受，更加認真用功，他們的轉變，連家長都感受到。 我觀察到，這些同學的另一項轉變，就是勇於依自己興趣，走出自己的路，因為他們感受到國外學生的自主及勇氣。例如有幾位由電機資訊領域畢業的同學，就忠於自己興趣，選財務工程或數位建築等不同研究領域繼續深造，將成為跨領域的領導人才。 外語能力 一定要有 現在是全球化時代，在大學時期要培養與國際接軌的條件，尤其是外語能力。學習外語必須每天持續不斷才能進步，很多大學設有語言中心或者數位學習平台，提供優良的外語環境。在強調全球化的校園中，也有很多來自於世界各地的外籍生，多和校內的外籍生交流，也是與國際接軌的一環。 全人教育 一定要有 在大學四年中，新鮮人要體會全人教育的重要，假使你是理工科系的學生，應該要有人文藝術管理的涵養；藝術人文學院的學生，也應該要有科學的素養。 例如交大去年推動「新文藝復興閱讀計畫」，邀請十位在各領域的大師各推薦十本經典書籍，每學期邀請專家學者導讀；更與「I'm TV」合作，將導讀實況上網，讓全球華人都能共享，並在交大學生創業成功的「FunP推推王」網站，推動線上讀書會社群，希望透過網路無邊際的特性，在閱讀力低落的時代拋磚引玉。 我真誠希望你們也能加入培養閱讀樂趣，讓自己決定生命的能量與精彩度！ 未來領袖 十一特質 台積電董事長張忠謀去年在交大的新生入學典禮中，為新鮮人談「未來領導者」，列出未來領導者所必備的十一項特質，在此和大家分享，包括：「終生的健康生活習慣」、「培養志願」，「用功學習」、「學習時徹底瞭解」、「獨立思考」、「創新」、「學中文」、「學英文」、「學習世界」、「學演講辯論」以及「做一個『誠與信』的人」，內容參考交大e-News第十三期的網站：www.pac.nctu.edu.tw/files/enews//html/2007 /013/013.html。 在「記得你是誰」這本書中，收錄了哈佛大學十五位商學院教授在最後一堂課和學生分享的故事，在此我也與你們分享其中一位柯拉克教授的故事： 柯拉克教授小時候出門上學前，媽媽都會喊他的小名，提醒他說：「小金，你今天出門是要去當領袖的，千萬要明辨是非，不要讓人牽著鼻子走，要『記得你是誰』」，意思是希望柯拉克能夠不要人云亦云，並把握機會、實現改造世界的願望。 今年六月我在「新文藝復興閱讀計畫」導讀此書，我也推薦給所有大學新鮮人，希望你們在炎炎夏日裡閱讀，期許你們能夠高瞻遠矚，走出生活裡的山谷和陰影，進入一望無際的高原，讓自己成為一位懷有夢想、希望和信心的人。 ●Gold FM聯播網（台北健康電台FM90.1、台中城市廣播FM92.9）今天上午十一時四十分，同步刊播。 明日刊出中央大學副校長葉永烜談國際觀。 今天起本報C3教育版推出「高中新鮮書」系列，介紹國內知名高中新生暑期閱讀書目，第一篇推出北一女暑期新生書單，邀讀者和小綠綠一起聽「蟬」、唱「擊壤歌」、讀「追風箏的孩子」。 【2008-08-05/聯合報/A7版/生活／文化】 轉載自http://udndata.com/

《給大學新鮮人的信》 第1封發信人黃崑巖 政治充斥謾罵 官大未必有教養

【記者施靜茹／記錄】

大學將於八日放榜，新鮮人九月就將跨進大學校門，開始專業知識的汲取，同時是全人教育的養成，大學可說是人生最菁華的階段。 聯合報特邀各界專家撰寫給大學新鮮人的信，即日起推出，新鮮人在踏進大學之前，先聆聽前輩怎麼說。 親愛的大學新鮮人： 最近台大醫學院招考新生，不再像以前滿級生那麼多，這是一個進步，表示學生不會為了家人期望而選科。讀書有自己的見地，但大學生仍缺乏人生學習典範。 過去我在成大招考醫學生口試，常會問一題：「誰是你的典範？」很特別，男學生總是答：「史懷哲。」我反問：「你畢業後要去非洲行醫嗎？」而女學生的答案，也老是「居禮夫人」，這種回答，讓我感覺像師長或補習班教出來的。 典範人物 在你身邊 我認為典範人物，應是你周遭的人。 我一生的典範，是我讀新竹中學時的班導師蘇森墉，他以教音樂為主，但字寫得好，文學素養夠，他告訴我們：「如不能成為創作家，也應為有品味的鑑賞家。」成為我一輩子懂得如何過生活的標竿。 現在台灣大學生，常把通識教育當「營養學分」，不像美國以「liberal arts」在經營，教授豐富的歷史、文學和社會學等，甚至還有以通識教育聞名的大學。 我在台灣的大學，看學生的通識教育作業，總是大同小異，有一次問一位學生，他面不改色說：「從網路下載的。」不禁令我搖頭。 學習方法 永遠受用 大學教你知識，但如果四年，你是塞滿片段的知識畢業，我可以跟你說：「知識的半衰期只有兩年半！」很快會還給老師，如你帶著學習方法論離開，一輩子受用。 中國人常講「學以致用」，台灣的大學太講究專業，好像一定要教你以後如何賺錢，卻輕忽通識教育，殊不知它潛移默化帶來的人生經驗提升，對一生的影響有多重要。 會讀書和好教養不能畫等號，不罵人，不見得是好教養，特別是從醫的人，傲慢也是一種不好教養。 多讀好書 涵養教養 好教養要從小培養，為什麼小孩都喜歡父母念床邊故事，有人說五歲定終身，如果父母讓孩子從小愛讀書，涉獵古今中外文化精髓，多讀書對涵養好教養一定有幫助。 台灣捷運、電梯禮儀，和公廁清潔，近年都有進步，但語言暴力仍待加強。媒體充斥所謂名嘴和政治人物的批評謾罵聲，連中研院院士都看不下去。 捉刀論文 竟引掌聲 「官大未必有教養！」二○○ 年六月前總統陳水扁在台北大學的畢業典禮演講中，公開宣稱夫人吳淑珍的畢業論文是他捉刀，結果當場反應揚起笑聲和掌聲，而非錯愕，將這種行為解讀為墜入情網的兩小無猜情懷。 事後，媒體沒對這種違反學術倫理行為有任何評論，只有輔大英文系神父教授鮑瑞磊（Daniel Bower）在台灣英文報「中國郵報」投書，認為陳前總統應向國人道歉，可見國人的教養有問題，對元首容忍度很高，社會就如此和稀泥下去。 在蘇曉康和王魯湘合著的「河殤」，裡面提到：「人的素質是落後概念的本質。」人的一生，接受學校教育約廿年，影響最久的就是父母和社會，如果父母、社會不能給下一代好的示範，下一代的素質也不可能好到哪裡。 （黃崑巖口述） 【2008-08-04/聯合報/A3版/焦點】 轉載自http://udndata.com/

給新鮮人的十封信》管國霖：視野在哪 領導潛力就在哪【本文轉自聯合新聞網】

【聯合報╱記者朱婉寧整理】

各位金融業的新夥伴：

我一畢業就進入花旗了，一開始應徵的是儲備幹部（ＭＡ）。我覺得面試最重要的，是讓主管看見你的企圖心及組織力。

當時面試的時候，我抽到最後一號。我想，評審都很累了，我要怎麼把事情變得有趣？一進去後，我就讓自己說的時間比評審多，讓主管看到我的企圖心。

辦活動 展現企圖心

我在面試時講的內容，是我在美國南加大所辦的活動。其實很多人都在學生時代辦過活動，你辦活動跟別人有什麼不同？我說，之前同學會會長都辦郊遊烤肉，讓大家聯絡感情，我也可以辦一樣的活動；但我選擇不要。

我為自己立下了挑戰酖我要做一個跨校的大活動，我要做讓外國學生認識台灣的活動。

我去找了許多台灣公司在美國的分部，聚集資源辦了轟轟烈烈的大活動，包括影展、美食展、音樂會，介紹台灣文化。

在面試中，我不只講我辦的活動而已，我展現的是我的管理領導能力、組織力、企圖心、聚集資源的能力，更重要的還讓主考官看到我看事情的視野。

別設限 捲起袖子做

這也正是我現在面試新人要看的東西。我覺得所有人畢業時學術基礎都差不多，重點是我要從你的描述裡，看到你架構自己的方式、從你的學校經驗看到你的視野在哪裡、看到你領導管理的潛能，因為「態度決定了高度」。

金融這一行已不再是金飯碗，工時不比別人短，大部分的工作都要自己捲起袖子來做。所以我覺得入這行最關鍵的能力是flexibility（彈性及包容力）。我們不要自我設限，你也不能太會算計得失，我們要的是有使命感的人。

如果你是ＭＢＡ畢業，會覺得自己應該做決策性的工作；但事實上，一進來這行，碰到的恐怕都是最低階、初級的工作。這時候不要怕，要包容工作的繁瑣，盡可能地接觸，把它當成「蹲馬步」練基本功；如果你太狹隘，只會不停地挫折並喪失機會。

耐心創新 長期經營

當儲備幹部會不停地換部門。很多人抱著「每個部門只要待卅天就結束了」的想法，但我認為我們在歷練時，不是只有吸收，應該要去蕪存菁，簡化出更好的方案。

例如，我剛進公司的時候待過「支票交換部」，工作非常制式，我設計了更簡潔的流程，獲得上司讚賞。只有不設限，願意去接觸一切的人，才能夠創新事物，為公司帶來更好的成長。

我覺得年輕人可以培養聽、說、讀、寫的能力，聽及讀比較沒問題，說和寫卻是很多年輕人缺乏的。寫作是培養自己邏輯架構最好的方式，也訓練自己看問題的方法。

說的能力，就更重要了，在現代只有會做事是不夠的，還要會包裝，要能說服別人，這些都要訓練。我都跟我朋友說，你們以前在玩的時候，我都在葡萄架下練演講呢。

金融業是傳統的服務業，最重要的是培養「人」的資產及建立長期關係，不論是與客戶的信賴感、或是金融知識的累積，時間都是最重要的。要有耐性、長期經營，但也要能創新、解決問題。

祝福你

花旗銀行消費金融台灣區總經理管國霖

給新鮮人的十封信》徐莉玲：「一技在身」 輸「一藝在身」【本文轉自聯合新聞網】

【聯合報╱徐莉玲撰稿】

各位創意社群的新成員：

台灣正面臨轉型的關鍵時刻，在一路追逐科技的創新致富之後，我們的生活或職場選擇要探索的是未來的趨勢，會有更多的科技，還是會有更多的自然？還是繼續在 全球分工裡以ＯＤＭ（為客戶設計、代工生產）的「國際寄居蟹」為選項？還是可以化繭為蝶，成為可以與自然共舞的台灣蝴蝶？

這些問題，父母的經驗，師長的教導，可能都不能完全成為你們未來可以繼續成功的保證。

文化創意時代 真的來了

這幾年，我憂心台灣的競爭力，所以重新出來工作。帶著一屋子卅幾歲、對土地深愛，對社會有使命感的年輕人，開發文化創意產業界的師資，而且這個名單每天都在創意的活動、趣味的課程後，不斷增加中，在平台上產生有許多跨界合作。文化創意的時代終於來臨了。

這一周，「學學（學學文創志業）」支持「都市酵母活動」，是第二屆台灣設計師周的展場之一。水越設計的周育如集結了三百多位跨界的年輕設計 師，共同探討都市人陽台的生活。在全球能源短缺，一片節能減碳的呼籲裡，看到年輕人自發性地關懷台灣的常民生活，從設計師的角度提出接近大自然的新生活型 態，希望藉此提倡都市新觀念，將陽台作為家的延伸，連結內外空間的溝通載體，提供人們互動、休憩、舒展的空間。

創意像酵母菌 躍動台灣

由活動中，我看到了創意發揮了「酵母菌」的力量，台灣必定能發酵成一個香噴噴的麵包。

我在學學見證到年輕學子的困惑——最讓我印象深刻的，是一位大學電機系畢業的大男孩，我好奇地問他為何來學學上課？他說，他這一輩子念書是 為了父母的期望；選擇電機系，他懷恨讀完，如今好不容易畢業了，他要求父母給他半年，不去找工作，完全自由，上各式各樣文化創意的課程，找一找他真正有興 趣的東西。

我當時的心情是激動的。這名大男孩的父母可能不知道台灣未來等待的人才，已不再是代工產業的大軍；許多中小企業已由大陸關廠回台，他們找尋的人才是可以了解未來消費需求、協助企業打造品牌的創意人。

各種美學知識 都要涉獵

學校固然可教會你技術與管理能力，但品味與特色卻是要從生活裡學來的；如果你沒有生活體驗，未來如何創造商品或服務，贏得消費者的心？

你需要的是全方位美學知識：從視覺藝術、音樂、表演、文化展覽、工藝、電影、電視、廣播、出版、廣告、建築、設計、時尚品牌、會展賽事、數位娛樂到創意生活等等。你樣樣都要涉獵，你才懂得找風格、特色、品味與你相同的人合作，跨界整合。

若想坐等訂單 就很悲哀

當世界的趨勢已經是「別人以你的美感評鑑你的能力」的時刻，「一技在身」就要輸給「一藝在身」的人了。如果你還想坐著等國外的客戶來下單，想參加大老闆變裝秀的包場大尾牙，我只能說，真是悲哀！

我在文化創意產業界該有四十年了，你問我這一行的迷人之處，我會說：是天天可以看到眼睛發光、心地善良、有夢、有理想的天使；但這一行的困 擾，也是天天可以碰到從制式教育監牢裡放出來的囚犯。他們手裡銬著鐵鍊，擋在你面前，抵死不讓你通過！但春天來了，誰也擋不住滿園花開，蟲鳴鳥叫吧！

歡迎你加入成為台灣創意社群的一份子。

學學文創志業股份有限公司、學學文化創意基金會董事長徐莉玲

給新鮮人的十封信》紀惠容：眾人並肩努力 改變就有可能【本文轉自聯合新聞網】

【聯合報╱紀惠容／記者何定照記錄】

親愛的社工新鮮人：

回想從青春走至今，我其實一直是受聖經的話影響：「讓別人因你而得福。」

我以前念師專，也當了五年音樂老師，原本想「教育是百年樹人」，卻發現在當時僵硬的教育系統下，很難「讓別人因你而得福」，於是辭職去念師大社教系新聞組，我以為媒體更有影響力。

但是當了七年社運記者後，我只覺得空虛，因為記者往往重在拆毀，卻沒有建設。我想，該怎麼實踐我的信仰呢？就在赴美念音樂教育碩士後，勵馨基金會找上了我。

華西街慢跑 社運發聲

接下這份工作，想法之一是做個實驗：透過媒體讓社運發聲。我策畫了「華西街慢跑反雛妓」活動，成功召集一萬五千名民眾上街。我還記得，一位資深社工興奮地告訴我：「我以前常有無力感，但當我和眾人並肩前行，突然覺得社工很有力量！」確實，這就是與群體一起改變結構的魅力。

入行以來，我看過不少社工只做個案，不做團體、社區、倡議（制訂法令政策等），我覺得非常可惜。當你只看個案、不看社會結構，問題永遠無法解決！

以檳榔西施來說，許多人只罵她們穿太少，卻不想想是因為社會從未拿出少女就業政策，才使少女用身體當附加價值，好完成求學、創業的夢想。

培養觀察力 讀書充實

社工新鮮人一定要培養對社會的觀察能力。我自己從學生時代便廣泛讀馬克思、韋伯等人的社會學書籍，並參加讀書會。這讓我學會分析社會與權力關係，現在也才能觀察政黨輪替與社會福利的變化，與政黨保持距離。

培養鉅視能力對社工的另個好處是：不會因為只關注個人，陪著一起陷入泥沼，然後覺得無力。當你發現自己是和一群人一起努力，一步步地改變結構，會很有成就感。

不過，這只是社工的第一步。社工要走得長久，一定得具備熱情與對人的興趣，否則做不下去。奇妙的是，讓你走下去的力量，往往來自你幫助的人；當你看到他們傷得那麼重，卻仍勇敢求生存，從社會的負資產變成正資產，會是你成就感的來源。

有問題就問 鍥而不捨

社工也得具備團體工作、挫折忍受度高、負責任等能力。現在的年輕人比較追求自我成就，不像過去的社工比較追求犧牲奉獻。不過我覺得追求自我成就其實沒什麼不好，怕的是眼高手低。我確實曾有感慨：現在的社工怎麼那麼多草莓族？

我也想鼓勵年輕人，有問題一定要問。現在很多年輕人太ㄍ一ㄥ，不敢問，結果不但沒學到東西，還會被主管罵。其實你如果真正有自信，就不會怕問問題；困難永遠都在，重要的是勇於接受挑戰、不逃跑。我一直相信，只要鍥而不捨，就能解決問題。

現在做社工，其實比以前更困難。在全球化時代，邊陲國家更受第一世界國家牽制，糧食、貧窮問題盤根錯節，現代的社工必須具備更大的能量、智慧，來關心政策。這確實不容易；但是只要你保持正向，未來就充滿可能。

祝充滿自信

勵馨基金會執行長紀惠容

給新鮮人的十封信》羅聯福：領薪水還能交朋友 你賺到了【本文轉自聯合新聞網】

【聯合報╱記者孫中英記錄】

各位業務員：

卅三年前我進入中國信託，第一個工作就是去「求人」，請別人來我的信託公司存款。

記得口試時，主考官問我「會不會騎摩托車？可不可以做外勤？」我為了被錄取都說「會」。

後來，我們公司的業務員組成一支偉士牌機車隊，騎遍大街小巷，這段拉存款的業務員生涯足足五年。當年大多數的企業不會防堵行銷人員進入，因此我每次進一家公司，可以很輕易的直接走到最後面一排，因為我認為坐在最後頭的工作者，不是老闆就是主管。

擺脫挫折感 再接再厲

有回我一路衝到某家公司的最後排座位，向一個主管遞上名片，說明來意是要拉存款。他似乎不太歡迎推銷人員，冷冷看著我，始終不伸手來接我的名片，背後所有員工釘著我竊竊私語，我耳根開始發熱，人就僵在那裡，下不了台。

對社會新鮮人來說，一開始就做業務的挫折感的確很大，每次受到這種冷落，我也常問自己「幹嘛要吃這行飯？」但也許天生不認輸，每次最後還是勉勵自己再拚一場。

行銷靠勤快 沒有運氣

現在銀行存款淹腳目，但當年可是競爭激烈，存款更是信託公司的血液。我努力找公司名單，從公司行號、學校、甚至輪船公司都去跑。我發現，行銷沒有「運氣」這回事，只有每天要求自己多接觸客戶，只有多勤跑，每天多跑一家，三百個工作天我就比別人多三百個機會。

有人說，行銷要會講話、會喝酒應酬，但這些我都不會，我也認為沒有必要；做業務重要的是「勤快」。

我們業務員每天要寫「推廣日誌」，記錄自己一天拜訪了多少新客戶、是否需要公司協助。我每天在外頭跑到下午四、五點，回公司寫日誌。有次進辦公室沒多久， 當時的科長跟我說，「走！我帶你再去找幾個客戶」，一開始我覺得奇怪，怎麼下午五點多了，還要去看客戶？後來了解，原來科長是在「暗示」我太早回辦公室， 那時候主管會親自用「身教」示範，讓我學到很多。

擺攤拉人 我們發明的

也許拉存款業務表現不錯，我後來升成推廣科長，還拉過汽車貸款、信用卡。在汽車前窗夾貸款廣告紙，就是我們那個年代的發明。當年影印機缺乏，我曾自己畫汽車貸款廣告，再找工讀生大街小巷去找車子塞廣告。擺攤位拉人辦信用卡，也是中國信託的原創，影響信用卡生態深遠。

對社會新鮮人來說，如果要做業務員，我的建議是，要懂得調適心態，並迎接挑戰。

我在大學時練過齊眉棍，教練教我們，棒子打過來、眼看躲不掉時，不但不能退縮，「還要迎上去」，因為退回來，後面那一棒力道更大、打得更痛；但迎上去接招，雖然也要挨一棍，「但問題已經解決一半」。

調整心態 處處是歷練

調整心態是要充分接受來自工作的挑戰，這些人情冷暖的經驗，可能都讓你「賺到了」。想想，公司要付你薪水，還讓你每天都能在外面交到新朋友，這樣的歷練去哪裡找？

工作的每段時間都有難關和機會，這樣才能一直進步。關鍵在於：你要早一步知道自己要什麼，找出自己的優勢，修正劣勢。

祝了解你自己

中國信託商銀董事長羅聯福

給新鮮人的十封信》宋耀明：讀通經典 就像打通任督二脈【本文轉自聯合新聞網】

【聯合報╱宋耀明撰稿】

親愛的法律人：

廿六年前我走出大學校門，對未來徬徨不已。當年律師考試全國錄取人數只有六名，我擔心不知哪天才能自力更生，心裡油然泛起對父母的歉疚。

廿六年倏忽而過，自覺得求學、工作都還算順利，也許可以講講自己的經驗給學弟妹參考。

我的第一個經驗談是：讀書要有計畫。我在大學時代不是個用功的學生，所以大學畢業那年深受「只有六個人律師考試及格」的刺激，發現一定要有不一樣的讀書方法，才有可能在眾多用功的同儕中脫穎而出。

讀書要有計畫

當時聽台灣大學的王澤鑑老師說，他的民法基礎完全來自於王伯琦教授薄薄的教科書，我也想試試看。經過一陣子實驗，發現法律系學生花很多時間飽讀眾家學說， 結果愈讀愈昏，概念愈不清楚。所以，我就從一本經典的教科書著手，從頭到尾細讀，等到完全理解整本書作者所說的每一句話，果真發現自己的功力厚實許多。

這時候再去涉獵其他各家學說，發現好像已經打通任督二脈的學武者，過去靠背誦才能理解的抽象理論，突然間都理解了。這種把基礎打好的讀書方式，對未來有無限幫助。連當年在美國考紐約州律師，能夠在短短兩個月裡準備所有考試科目，過去打下的基礎幫助很大。

下苦功練英文

第二個影響個人求學、工作的關鍵，是英文。我對英文一直抱有強烈的興趣，我說是「興趣」，因為我從來沒有真正對英文苦讀過。

單憑著興趣，經常聽英文歌、看美國電影、認識美國朋友、常常查字典，累積自己的英文實力，等到機會到了，取得公費到哥倫比亞大學法學院念碩 士；回國後又幸運地參與台灣加入世界貿易組織的談判，當了律師後也有機會參加重要的涉外法律事務。英文能力好，就能開拓自己眼界和執業空間。

對學語文這件事，我一直強調的是「不必苦修、苦讀」。我從高中時代就知道很多同學拚命背字典、背文法，但很少看到這其中有人英文讀得好的。 現在經常有機會面試新進律師，發現這些高中時代英文能拿滿分而進入一等學府的年輕人，竟因為喪失興趣，在大學四年就把苦讀的英文忘光光！

如果你的英文不夠好，現在開始產生興趣還不遲；如果能夠維持一到兩年的興趣，用各種生動的方式學習，你會發現英文進步很多。

感謝良師益友

毋庸諱言的，求學工作中的種種成果，還要靠很多好老師、好朋友、好長官、好同事的鼓勵和幫助。在學校避之唯恐不及的老師，經常在我申請學 校、申請工作時毫不猶豫地伸出援手。大學時代一起讀書玩樂的夥伴，後來也都當了法官、律師；一起工作的同事，經常不自私地把重要的工作交給我，而沒有任何 嫉妒。顯然地，良師益友是影響一生最重要的因素。

當我寫到這裡時，一張張這些「貴人」的臉和名字閃過我的眼前，我心裡有無限的感恩。希望我能更好、更強，也能當別人的貴人。

祝你能當自己的貴人

理律法律事務所資深律師宋耀明

於奧克拉荷馬州出庭前夕

給社會新鮮人的十封信─陳美伶：做個清廉的人 讓子孫走路有風【本文轉自：聯合新聞網 2008.06.28】

【聯合報╱記者李順德記錄】

2008.06.28 04:18 am

各位準公僕：

即將進入公務部門的「公僕」，或許是一顆忐忑的心，或許是一股熱情，但都要有「我準備好了」的信心。不必高調地「以天下為己任」，卻要有迎接挑戰與奉獻國家的預備。

像海綿一樣吸收學習

做為一個過來人，近卅年的公務生涯正是我生命最精華的時光，一路走來，頗有感觸，也滿心歡喜。我有幾個建議給有心為國家服務的社會新鮮人。

首先，擔任公職，你得像海綿一樣吸收學習。

剛畢業是專業知識最飽滿的時刻，公務部門是個經驗傳承的大機器，新人要謙虛學習，把自己當做吸水的海綿，不斷吸取同事、主管的經驗。在「做中學」一定可以讓自己進步神速，厚植功力，你學到的都是自己無形的財富。

進修專業 充實新知

其次，是你必須敬業，隨時充實新知。

專業固然是文官的核心內涵，卻也未必足夠。敬業的新人一定比頂著高學歷、自恃甚高的同仁更能獲得主管的青睞。

公務員一向被認為是鐵飯碗，因為只要你循規蹈矩，就不會被免職或撤職，但是消極、被動的態度，絕不是年輕人應有的作為。有些主管鄉愿的心態更加深這種因循的習氣，比如打考績是輪流甲等、凡是生產、升官一律列乙等，這些都應該破除，才能讓年輕人對公僕這行有榮譽感，對未來有希望。

還有，專業的增長是無止境的。以我自己為例，大學必修課是傳統法律，包括民刑法及訴訟法，但台灣這廿餘年來法制變遷、社會發展，公法領域一日千里，大學課堂上學的，早已不足以應付了。

常聽到很多政治人物自詡是法律人，可是他們所認知的法律還停在大學時代，跟不上社會的改變。

廉潔自持 有榮譽感

再來，我想談談「使命感與待遇的平衡」。公務員的廉潔是基本要求，原本不待提醒，但過去幾年有許多熟悉的長官、同事，明明昨天才一起開會，他還發表很多意見，第二天就被檢調單位約談、接著被起訴、判刑，這真是令人覺得沉重。

記得我在法務部服務時，曾有一位部長與同仁座談，同仁爭取額外津貼。不料部長答覆說，如果嫌待遇少，就去考司法官或當律師，薪水自然增加。我很驚訝，年輕的我多麼期待部長告訴我工作的價值何在、作為公僕的榮譽感，而不是鼓勵我去考試、跳槽追求高薪，不是要我「坐這山看那山高」！

公務員要讓人尊敬，當然要先看重自己，待遇好壞絕不是貪汙的藉口。做個清廉的人，讓子孫走路有風，不是很好嗎？

心細如絲 化繁為簡

至於工作的方法，我也有些心得：你必須能夠「心細如絲、抽絲剝繭、化繁為簡」。你得一分鐘要當兩分鐘用，才有競爭力，才有效率。但光有效率，欠缺效能是不被允許的。你得找對方法，細心、有效地解決問題。

像馬總統的當選證書，我曾投書指出它的行文忽直忽橫，顯示部分文官的不用心，對品質的要求不夠，當然就做不出好成績。

政府是為了「最大的顧客」酖人民，而服務，永遠有檢討的機會，永遠有成長的空間。民眾的需求一直在變，你必須跟著提升，才能滿足民眾對政府的期待。

堅持專業 展現自信

文官有時會被稱為「技術官僚」，我以為這個名詞是中性的，肯定公務員有專業做後盾。所以在混亂的政治環境中，文官應有勇氣適時展現權威與自信，提供建設性的專業意見，才會得到信賴。

如果只是攀附權貴，或許可以得到一時的榮寵，如果沒有專業實力作為基礎，在人事更迭時，就容易因為攀附的勢力失勢而失去一切。

祝珍惜機會

行政院副秘書長陳美伶

給新鮮人的十封─彭宗平：用心 學生永遠記得你【本文轉自：聯合新聞網97年6月26日】

各位準教師：我讀新竹中學二年級時，歷史老師史作檉，也是個哲學家，上到第二節課，就帶全班到後山，聽貝多芬的英雄交響曲，給我很大啟發。他寫過「三月的哲思」等書，至今我還記得他書中的名言：「假如你很久沒有哭泣，就代表你的心靈很久沒洗滌」。

老師 年輕人和你做夥　

在大學教書廿三年，我深深覺得，老師這門行業，最迷人處在於你永遠和年輕人在一起；只要你有熱情，肯用心，把老師當成終生志業，而非只是個賺錢的鐵飯碗，學生將一輩子記得你。

不管是否要當老師，我給社會新鮮人四個建議：要有好的工作態度與人際關係、不斷閱讀與學習、多到國外增廣見聞、增強外語能力。

工作 當成生活一部分

所謂好的工作態度，就是能從工作中學習、成長，找到成就感。把工作當成生活的一部分，學習應對進退，對上對下保持良好的人際關係。體現論語所說「弟子入則孝，出則弟，謹而信，汎愛眾，而親仁」的精神，為未來的三、四十年職場生活打樁、布局。

教書 因材施教當志業

為人師者，更應把教書當成「志業」，而非「職業」。要當個教育家，而非只為賺錢、只會餵學生題目、衝升學率的教書匠。要有熱情與理想，尤其對資質特別好、特別差、想法特別奇怪或行為有偏差的特殊學生，要能特別關懷、因材施教。

例如學生對經濟學特別有天分，不想只念教科書，老師要惜才，上課時間讓學生到圖書館讀經濟學著作也沒關係，因為很可能造就出一個未來的經濟學家。

進修 不斷學習多閱讀

教書雖然要深入淺出，但要持續進修、追求學問；否則教久了，程度會降到和學生一樣。很多人工作後就不再讀書，其實不管從事哪一行，都要不斷學習。最好的方式就是閱讀，但不是亂讀一通。

台積電董事長張忠謀曾提出讀書三大要領：有計畫、有系統、有紀律地閱讀，最有效率。

即使是當老師，我也建議趁年輕時到國外走一走，不管旅遊、工作或進修，愈早看見台灣以外的世界，會愈早知道，台灣的競爭對象來自全球，不能當井底之蛙。

成長 加強外語國際化

老師也應國際化，要增強外語能力，關心各國的教學方式與教育改革，主動參加各類研討會或發表文章，開發新的教材教法，與時俱進。

最後，我要送一份畢業禮物給所有社會新鮮人，但要先從一則寓言說起：有一位阿拉伯國王在夢中遇見先知，送給他終生受用的七個字，但他夢醒後忘記了，於是廣徵智者求這七字箴言，終於某天有個智者現身，請求國王脫下戒指，刻上箴言後飄然而去，戒環上的七個字是「一切都會過去的」。

受挫 一切都會過去的

「一切都會過去的」，就是我要送給大家的畢業禮物。不管將來走哪一行，要懂得適時放下。面對各種壓力、挫折與痛苦時，只要記得「一切都會過去的」，就會雨過天青，海闊天空。

祝教學相長、樂在其中

元智大學校長彭宗平

給新鮮人的十封信》誰是你的老闆？你自己

給新鮮人的十封信》誰是你的老闆？你自己

2008/06/25

【聯合報╱記者李青霖記錄】 李青霖／攝影 諸位科技新手： 卅三年前，我退伍後六天就開始上班。很多人驚訝：找工作這麼快？因為退伍前半年，我已經開始想：我到底要做什麼？ 求職 設計信函寄五百份 當時沒有網路，只能從報紙徵人廣告欄去挑，密密麻麻像大海撈針。多數人用坊間現成的履歷表，但我用Ａ３紙設計了求職信，內容分三部分：首先是自我推薦；第二部分是學經歷、性向、專長、希望的工作和待遇；第三部分是回函。 我印了五百份寄出去，收到超過百封的回函。從裡面挑了五家公司去面試，很快就選定一家小公司上班去。 學習 進小公司看到全貌 我為什麼選擇小公司？因為可以看到企業的全貌，學很多東西。待了三個月，就被台灣半導體業先驅張俊彥挖角到集成電晶體公司，我還到救國團上「電視修護」、「國際貿易」，買高工和高商的書來讀。大學程度的人看高職的書很容易，概念清楚，很好練「武功」。 後來跟朋友集資卅萬元做消費性電子產品，很快上手，旺季時營業額每月可以到三百萬元。但是後來遇到騙子下大訂單，對方只給訂金，出了兩批貨就找不到人，被倒了兩百七十三萬元。 當時年輕，我們不逃避，選擇一邊還錢、一邊生產，心中盤算：第二年旺季出貨，就可以把錢賺回來！誰知道，八月貨品差不多了，九月卻遇到颱風，大水淹沒工廠。四個人坐在馬路邊討論如何善後。最後抽籤，抽到的人善後，其他人解散。 定位 心態開放不要計較 創業失利了，我去找在工研院電子所當所長的大學導師胡定華。他說電子所缺人。負責應徵的就是曹興誠（現為聯電榮譽董事長）。同是交大畢業，老曹說「不用考 試」，問我有沒有辦法買到示範工廠的備分零件，這對我來說很簡單，打個電話就行。老曹問我待遇多少？我說，講了會不會給？他說：不會。「那就不問了。」我 說。 在電子所五年，我換過十一間辦公室、九個職位，凡有新任務或出狀況的部門，長官都要我去。我學會很多事情，後來就到聯電。 我發現多數人花很多時間應付考試，卻缺乏就業能力。我常問新進同仁：「誰是你的老闆？」答案是：你自己。一個人表現不好，影響團隊也許百分之廿，卻百分之百影響自己。 新人在職場上，專業能力之外，要學習如何在組織中定位自己，而且要快速學習。如果人家學三年，你要學五年，不久同學當上你的老闆，再一段時間，下屬也成你的老闆了。 年輕人不要斤斤計較老闆給多少，我做多少，要open-minded（心態開放），虛心受教。一個人成不成材，最大的責任是自己。 創業 一定要創新的事業 社會新鮮人求職，要選擇有未來性、有發展潛力的產業。一個職缺幾百人應徵，表示滿街都是替代品；其次，要選擇有制度、有願景、有規模的企 業。同時，考慮自己的興趣與能力，是否能樂在其中？別對自己設限，也別老是換工作。「滾石不生苔」的最大意涵，是少了「累積能量的平台」。 有人說，這時代創業愈來愈難，其實不然。知識經濟時代，處處是機會。我認為，創業一定要是「創新的事業」，「創新」包括：新技術帶來的應用價值、創新組合（例如碳纖維自行車、網路線上卡拉OK「iKala」）、新的商業模式。 想創業，要評估自己的優勢在那裡？客戶在那裡？人家為什麼用我的產品？還得有成本概念，一廂情願或心存僥倖，都不容易成功。 祝福你 聯電榮譽副董事長宣明智 ◎Gold FM聯播網（台北健康電台FM90.1、台中城市廣播FM92.9）今天上午十一時四十分，同步刊播。 ◎明日登場：教育／元智大學校長彭宗平 【2008/06/25 聯合報】

《給新鮮人的十封信》熱忱激發能量 你快樂、他感動

隨著驪歌唱起，一批社會新鮮人將步出校園成為職場生力軍。你，準備好了嗎？本報邀請十位不同工作領域的領導者，提供各行業的工作要求與甘苦，供面臨工作選擇的社會新鮮人認識自己，提升課堂學不到的「就業力」。


亞都麗緻總裁嚴長壽 本報系資料照片

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親愛的社會新鮮人：

不管你想從事什麼行業，我都希望你能保持足夠的「熱忱」。現在我已很少親自面試員工，但如果今天由我面試，我挑人最基本的條件就是「熱忱」。至於學、經歷，那只是個參考。

面試挑人 最重熱忱

我面試時，會一直丟出不同的問題，再從他的回答中，了解他做事的判斷方法與過去的經驗。我覺得面試只是第一階段，挑選到適合者的成功率只有百分之卅。大部分的人面試，都會想辦法讓你看到他最好的一面，如果連表現優點都做不到，我想他應該也不適合服務業。

比較重要的是第二階段：試用期，看他耐心到了一定程度後的態度。服務業很辛苦，直接考驗是體力上的勞累。你可能必須站一整天，或遇到每個人都問你相同的問題。如果你只看到光鮮亮麗的外表，以為在大飯店上班，可以每天穿著漂亮的制服，我想，你應該在這行業待不久。

耐心體力 還要敏銳

這些年來，我發現有些看起來很漂亮、外貌理想的人，進入服務業後，隱藏的嬌貴面就跑出來了。接待第一個、第二個客人時一切ＯＫ，但等到第兩百個客人，他就沒耐心了。你要知道，服務業需要「耐力」：「耐」心與體「力」。

餐飲服務業分內、外場。外場人員重視第一眼讓人看到的形象，一種說服的能力、主動接觸的能力。

如果你想進入服務業，我覺得你必須要擁有「觀察細微、體貼、主動了解客人的需求」等條件。而內場的廚師則需要「感官敏銳」，包括味覺、聽覺、嗅覺等，讓自己像個藝術家般敏銳。

服務業最大的魅力是與人接觸，你能夠立即感受到對方的回應。當你做對了，馬上就讓客人感動；當然，也包括做錯事，馬上被罵的回應啦。

缺點是從業人員的待遇不夠理想，假設大家對飲食、住宿環境願意付更合理的價錢，就能讓這行的待遇更好。

認識自己 發揮優勢

話說回來，對正要找工作的你，我最大的建議是：你必須先認識自己，了解自己的個性傾向與技術上的優勢，再去找工作。個性很重要，若勉強自己逆勢操作，會很辛苦。假設你是個挑剔的人，就去做品管、監察官；要是做管理，相信員工都受不了。

我想與你分享一個自己的小故事。高中時，我功課不好，但我辦很多活動，又是樂隊的指揮。樂團沒有教官帶領，我就當起同學的老闆，帶他們排練、比賽。這件事 讓我有很大的成就感。我對朋友說：「以後誰用到我，就是誰的福氣。」因為我知道，我那無可救藥的熱忱與責任心，會幫助我踏上成功之路。即使現在，體力衰退 了一點，但熱忱始終沒有消退。

小節用心 成敗關鍵

所以，工作的動力與價值就是你的熱忱。當你對細小的工作環節，能抱持著用心的態度；當你對一再重複的工作內容，能找到快樂與成就感，你的熱忱就能激發出超越心智與體力的巨大能量。記住，全心全意投入的熱忱，才是決定你成敗的關鍵。

祝你永保熱忱

亞都麗緻總裁嚴長壽

Gold FM聯播網（台北健康電台FM 90.1、台中城市廣播FM92.9）今天上午十一時四十分，同步刊播。

明日登場：科技業／聯電榮譽副董事長宣明智

【2008/06/24 聯合報】

論語心得熱銷 于丹紅到台灣來(中國時報 2007.04.30)

http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-Content/0,4521,110505+112007043000073,00.html

中國時報 2007.04.30　
論語心得熱銷 于丹紅到台灣來
劉梓潔/台北報導

    大陸「國學超女」于丹與歷史學者閻崇年昨晚抵台，今天下午二點於誠品書店敦南店B2視聽館舉行新書發表會，將與媒體人陳文

茜對談；晚上七點於誠品書店信義店三樓舉行公開演講。

    《于丹〈論語〉心得》在大陸熱銷四百萬冊，四月中旬在台推出繁體版，首刷六千本，三天賣完。于丹到底威力何在？必須從大

陸中央電視台的「百家講壇」節目說起。

    「百家講壇」在二○○一年開播，原本是一個曲高和寡、收視率倒數的學術性節目，隨時有著被淘汰的危機；到了二○○四年五

月，卻因為閻崇年主講的「清十二帝疑案」帶來大逆轉，收視率一飛沖天。這時，製作團隊才研究出來，正因為閻崇年以不斷設置「

懸念」的獨特方式重說歷史，抓住了觀眾胃口。

    百家講壇造就名嘴

    此後，「百家講壇」以此模式，在守住學術的前提下，對中國傳統文化進行通俗解讀，「百家講壇」成功打造出一座學者通向大

眾的橋樑，包括劉心武、易中天、于丹等原本在學術象牙塔裡的學者，也個個成了名嘴。而影視熱潮，更直接反映在出版上，掀起「

經典文化通俗讀本出版熱潮」。

    閻崇年、劉心武的作品都極暢銷，到了易中天的《品三國》，竟需以「競標」方式取得版權，最後由上海文藝出版社以人民幣五

百萬元、首印五十五萬冊奪得，為史上首見。《于丹〈論語〉心得》更勢不可擋，起印量為六十萬冊，今年三月甫出版的《于丹〈莊

子〉心得》首印一百萬冊，于丹簽書更是簽到手腕抽筋腫脹。

    大陸出版界已有「要打造一個暢銷作家，就先讓他上百家講壇」的說法。但是，伴隨而來的，是「明星發射台」、「學術明星」

、「國學超女」等帶有貶抑意味的頭銜，這在于丹身上發酵得最明顯。于丹是北京師範大學影視傳媒系主任，所長為「傳播」，受到

的評價更是嚴苛。粉絲們說她以年輕活潑的語言，重新詮釋論語，讓年輕人重溫經典，貢獻良多；批評者則痛批她用吃快餐方式了解

傳統，耍嘴皮來誤人子弟。

    于丹被封國學超女

    易中天曾說：「要想在『百家講壇』獲得成功，學者需具備兩個條件：一是你能夠被修理；二是你甘願被修理。」

    知名作家、陽明大學通識中心教授張曉風近年致力於搶救國語文教育，對於于丹旋風，她認為，在台灣教育以政治為前提的氣氛

下，「文言文等於藍色」，若能因為大陸暢銷書而使台灣讀者重溫國學，「只要不要太花俏，是值得肯定的。」張曉風表示，張曼娟

在飛碟電台的「小講堂」，也是透過媒體講古典的例子，但可惜只是小眾；台灣的學院裡其實也有優良的古典文學師資，但因為缺乏

媒體帶頭，難有露臉機會。